开云kaiyun体育2 月 6 日去哪儿短信见告其出票奏效-kai云体育网页app登陆入口2026(官方)APP下载IOS/Android通用版/手机app

我方明明买的是 PN6204 航班的机票，傍晚 5 点多开赴，恶果去哪儿平台出的是 PN6214 航班的机票，如故红眼航班。

2 月 27 日，蹇女士告诉当代快报 记者，她于 2 月初在去哪儿平台购买了 2 月 25 日三亚飞重庆的 PN6204 航班的机票，2 月 6 日去哪儿短信见告其出票奏效。"短信就表现了订单号，莫得航班的具体信息。"蹇女士称，短信订单号跟我方订票的订单号一致，认为等于一个航班，莫得多念念。恶果附进开赴的 2 月 24 昼夜里 11 点多，蹇女士收到航旅纵横推送的航班信息，表现航班号为 PN6214。航班号进出一个数字，开赴本事由原航班的 17:05 形成了 23:25。开首，蹇女士认为航班延误导致，恶果发现去哪儿出错了机票。

蹇女士称，获悉航班变更之后，她马上跟航空公司关连，"这两个航班王人是西部航空的，我跟航空公司阐明过了，这是两个不同的航班。"蹇女士又向去哪儿平台了解情况。"去哪儿给我的回复是职责主谈主员失实出错了机票。我条件他们帮我改回正本的航班，因为我当初等于为了便捷带小孩出行，才遴选的下昼 5 点多开赴的航班，回到家普通休息。恶果去哪儿回酬劳航班售罄了。"于是蹇女士欢喜晚一天乘坐原航班且归，即改为 2 月 26 日三亚飞重庆的 PN6204 航班。2 月 25 日凌晨 3 点多，去哪儿回复蹇女士，经济舱售罄，仅剩余公事舱机票，无法更换。

直到 2 月 25 日中午 12 点足下，蹇女士莫得比及去哪儿欢喜恢酬劳航班的回应。于是，蹇女士自行破耗 23000 元，购买了 3 张 2 月 26 日三亚飞重庆的 PN6204 航班机票返程。对此，蹇女士条件去哪儿承担她 23000 元再行购票的用度，以及原航班 6234 元机票的 3 倍抵偿。

2 月 27 日上昼，当代快报关连了去哪儿。职责主谈主员称，过程调换，平台兴奋赔付蹇女士 23000 元再行购票的用度，并承诺一个职责日内到账。另外，如故对出错票的代理进行了处罚。

对这一处分决策，蹇女士示意，不会摒弃原航班 6234 元机票 3 倍抵偿的诉求。她如故向去哪儿寄送了讼师函，"若是不欢喜抵偿，我不错走法则道路维权。"